Preguntas Frecuentes

🚚 Envíos y Entregas

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega suele ser de 1 a 2 días hábiles según tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en todo momento.

¿Hacen envíos internacionales?

De momento no, pero en un futuro pretendemos hacerlo.

¿El envío es gratuito?

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

💳 Pagos y Seguridad

¿Qué métodos de pago aceptamos?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard...), PayPal y Contra Reembolso

¿Es seguro comprar en myaurabag.com?

Sí, utilizamos plataformas de pago reconocidas y confiables, lo que garantiza que tus transacciones se realicen de manera segura.

🎒 Producto y Garantía

¿Cómo funciona el sistema magnético de AuraBag?

Nuestra mochila cuenta con un sistema de imanes ocultos que permite adherirla con firmeza en cualquier superficie metálica.

¿La mochila es resistente al agua?

Sí, AuraBag está diseñada con materiales resistentes a salpicaduras, protegiendo tus pertenencias en días de lluvia ligera.

¿Qué capacidad tiene la mochila?

La mochila puede almacenar fácilmente una botella, accesorios y artículos personales.

🔄 Cambios y Devoluciones

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?

Claro, ofrecemos una política de devolución de 14 días. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.

¿Cómo gestiono una devolución o cambio?
Solo tienes que contactar a nuestro equipo de soporte a través de myaurabaginfo@gmail.com . Te guiaremos paso a paso.

📩 Atención al Cliente

¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes escribirnos a myaurabaginfo@gmail.com , o enviarnos un mensaje directo en nuestras redes sociales oficiales. Respondemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.